Jnews.Malang – PT Raya Al Madinah Gemilang berkomitmen untuk memberi pelayanan prima disetiap perjalanan ibadah umroh. Hal tersebut dipedomani oleh perusahan tour and travel yang telah beroperasi selama lebih dari 10 tahun ini.
Direktur PT Raya Al Madinah Gemilang, Hj. Soraya Herawati mengatakan, pihaknya tak hanya sekadar menyediakan atau memfasilitasi perjalanan calon jamaah umroh saja.
Namun juga berusaha untuk menyesuaikan dengan kebutuhan calon jamaah. Baik dari segi biaya, jadwal keberangkatan, fasilitas akomodasi hingga menyesuaikan dengan budget calon jamaah.
“Privat bisa request sesuai tanggal yang diminta, sesuai buget yang dimiliki. Kami bisa memberikan fasilitas sesuai buget yang tentunya tidak mengecewakan,” urai Soraya.
Untuk itu, dalam hal ini Raya Al Madinah bisa melakukan pemberangkatan jamaah umroh minimal pemberangkatan sebanyak minimal 2 kali dalam sebulan.
“Tanpa menunggu. Artinya selama masih ada seat, jamaah kapan saja bisa berangkat. Asal passpor dan vaksin sudah siap. Kalau ibadah haji tetap satu kali dalam setahun,” imbuhnya.
Untuk penerbangannya sendiri, pihaknya juga menyediakan pilihan untuk perjalanan tanpa melalui transit. Baik dengan keberangkatan melalui Jakarta maupun Surabaya.
“Dari Bandara Juanda kami menggunakan maskapai Lion Air tanpa transit. Yakni Surabaya-Jeddah atau Surabaya-Medinah. Dari Jakarta juga demikian tanpa transit. Dengan maskapai Garuda,” terangnya.
Komitmennya untuk memberikan pelayanan terbaik itu juga ditunjukkan dalam kerjasamanya dengan sejumlah Mitra di luar daerah. Seperti Trenggalek, Jombang, Tulungagung, Indramayu Jawa Barat, Cirebon dan Ponpes Almugits Blitar
“Dari Trenggalek Jabal Nor, Toriqul Jannah dari Jombang, Al Falah dari Tulungagung dan masih banyak yang lainnya,” tuturnya.
Selain itu pihaknya juga memastikan untuk memberi pelayanan terbaik demi kepuasan dan kenyamanan dalam beribadah sejak berada di tanah air. Mulai dengan staf yang ramah serta menguasai teknik perjalanan maupun administrasi.
“Hotel yang digunakan paling jauh 150 meter dari pelataran masjid. Kamar VIP banyak view kakbah yang sangat memuaskan jamaah,” jelasnya.
Dengan hal tersebut dirinya berharap layanan yang diberikan dapat mendapat ridho dari Allah SWT.
“Semoga setiap langkah dalam melayani jamaah senantiasa selalu dilindungi dan diridhoi oleh Allah SWT, dan dipermudah dalam segala sesuatunya,” pungkasnya.
Sementara itu, salah satu jamaah asal Malang, Giovandi Ahmad Saputra mengatakan bahwa layanan perjalanan haji yang ia dapat dari Raya Al Madinah Tour and Travel sangat sesuai dengan kebutuhannya.
Salah satunya dari segi akomodasi. Dimana dalam hal ini, Giovandi mengaku mendapat hotel yang lokasinya tak jauh dari Kakbah. Tentu hal itu akan sangat membantunya selama proses beribadah.
“Hotel sangat dekat ya, bahkan itu mungkin menjadi salah satu keunggulan dari travel lainnya. Raya Al Madinah bisa memberikan fasilitas (hotel) yang benar-benar dekat,” tutupnya. (Al/Arm)
